Un entretien préalable et une fiche de renseignements pédagogiques remplie en ligne nous aident à choisir le professeur le plus adapté à la demande.
Néanmoins et en cas d'éventuelle incompatibité entre le professeur et l'élève, un autre professeur sera bien entendu proposé.

La fiche pédagogique permet au professeur d'être efficace dès le premier cours. Un bilan de ce premier cours est rédigé par le professeur et consultable en ligne par les familles.
A l'issue de ce premier cours, nous nous assurons surtout que l’intervenant convient à l’élève et nous faisons le point afin d'organiser la suite en tenant compte des recommandations du professeur et de son premier "diagnostic".
Les frais d'inscription ne sont demandés qu'à l'issue de ce premier cours, lorsque l'élève a pu s'assurer que le professeur lui convenait et qu’un deuxième rendez-vous a été programmé.

Une fois le premier cours « d’essai » concluant, le rythme des prochaines séances est à convenir avec l’enseignant qui vous a été affecté. Si vous ne pouvez être disponible à un rendez-vous prévu ou souhaitez prendre un cours supplémentaire, les coordonnées de tous les enseignants qui vous suivent sont accessibles dans votre espace famille.

Suite au choix du professeur, vous pourrez accéder à votre "espace famille" sur notre site internet à l'aide d'identifiants personnels.
En vous connectant à votre espace privé, vous trouverez :
- les coordonnées de vos enseignants.
- l’attestation fiscale pour la réduction d'impôts.
- les différents bilans rédigés par les professeurs : bilan de premier cours et bilans mensuels.

Les coupons doivent être remis signés au professeur à chaque cours. Ils peuvent être paramétrés à :
- 1 heure.
- 1 heure 30.
Ils sont remboursables sur simple restitution et si non utilisés.
Les coupons sont payables d'avance et délivrés à l'unité ou par planches de 12 : pas d’engagement minimum requis.